8月29日，建设银行采取北京、香港两地连线形式召开2025年中期业绩发布会。建设银行副行长雷鸣出席北京会场发布会，并就《财经》杂志的提问“建行在推动数字化转型、加强金融科技赋能、提升服务数字经济能力等方面有何具体进展和成效，以及下一步规划是怎样的？”展开回答。

数字化转型、金融科技赋能、提升服务数字经济的能力是党中央赋予我们的责任，与此同时，也是建设银行始终保持高质量发展的重要引擎之一。我们坚决落实党中央、国务院决策部署，努力做好数字金融大文章，持续夯实数字化转型基础，提升各领域数字化业务的支持能力，支持数字经济高质量发展。重点是四个方面：

第一，数字化转型的基础更加牢固。在全面完成核心系统分布式转移之后，我们的系统能力大大增强，日均批处理时长缩短了约30%，联机交易处理能力提升了约1.6倍。我们深入推进“人工智能+”行动，建设了千亿级参数的建行大模型，打造了基础应用能力体系，全面融入公司业务、个人业务、支付结算以及风险管理等领域；我们的“帮得”智能助理为个人客户经理提供了全流程、端到端、沉浸式辅助支持，专营客户经理平均深度服务客户数从原来的200人增加到600人；授信审批的AI助手覆盖财务分析、评级审查、综融审查，完成财务分析报告的时间由以前的数小时降到了分钟级，评级审查意见生成仅需要40秒，75%的开发人员开始使用智能编码，代码采纳率30%以上。与此同时，强化企业级数据治理，建立了需求统筹和监测运营机制，实现了数据标准、质量、安全等全流程的管控；进一步推进全行的数据全域入湖，上半年数据入湖量同比增长了8.5%；数据要素深度融入产品创新、风险管控等经营管理领域，正如刚刚韩行长提及，乘数效应进一步释放。在保障生产稳定运行的基础上，我们利用“CPU分时复用”提升了25%的算力供给，有效提升了资源使用效率和绿色节能水平。

第二，数字生态体系不断完善。我们强化了手机银行、“建行生活”线上经营主阵地的作用。手机银行立足全量金融服务平台，持续优化服务旅程体验，推出了“轻松还”等创新产品；“建行生活”聚焦消费金融生态建设，助力政府消费补贴落地见效，不断丰富权益和场景连接。给大家报告几个数据，截至6月末，两个平台服务的用户达到5.33亿，月活用户达到2.43亿，同比增长14.4%；手机银行财富客户突破4,000万，同比增长14.75%。持续完善数字人民币业务经营体系，在智慧校园、公积金管理等场景得到了全面推广，6月末，我们的数字人民币个人钱包、对公母钱包数量分别比上年末增长9.96%和10.73%，累计消费笔数较上年末增长16.75%，达到5.22亿笔，排名同业第一。

第三，数字化经营成果丰硕。个人客户直营取得了良好成效，截至6月末，我们通过搭建“洞察－匹配－触达－监测”的数字化经营闭环，直营服务个人客户达到6,257万户，近三年来提升了6倍；直营客户经理人均服务1.8万户，线上人均管理的AUM新增比线下点均的新增高出了10%。我们同时加快企业级运营体系建设，通过流程优化提升业务办理的效率，改善客户体验，全流程在线办理电子函证等业务，持续努力让客户“零跑腿”；依托ICR、知识图谱等新兴技术，深化智能技术的赋能，实现单位账户开立等各项业务的智能化审核，效率提升30%以上。全面风险监控预警平台有力支撑分支机构前瞻性化解风险，我们有98%以上不良客户在风险劣化之前就得到了预警，实现风险早识别、早预警。

第四，高效赋能数字经济发展。截至6月末，数字经济核心产业贷款余额8,524亿元，较年初增长13.44%。我们深耕平台经济，依托“商家生意卡”等产品，为互联网平台的小微商户提供了集支付、账单、理财、权益、数据于一体的普惠金融服务。持续推进供应链金融数字化升级，不断打造全产品链、全流程、全链路、全场景的供应链产品服务体系，上半年累计为13.22万户链条企业提供6,884亿元的融资支持，融资余额7,583亿元，保持同业领先。

下一步，建设银行将以智能化为核心加速数字化转型，进一步夯实安全可靠、自主可控的基础设施，推进低碳、绿色、金融级数据中心建设，科学有序释放新算力；加快推进人工智能体系化、系统化应用和企业级知识库建设，进一步发挥AI效能；通过全方位、全链条、系统性数字化、智能化转型，打造金融新质生产力，赋能“五篇大文章”，支持好高质量发展，也为金融强国建设贡献建行力量。

内容来源：今日建行